Call center i lavoratori più insoddisfatti

Call center i lavoratori più insoddisfatti

Sono i telefonisti e gli operatori dei call center i lavoratori più insicuri e insoddisfatti. A fotografare lo stato di disagio psicologico è una indagine condotta dall’Istat insieme all’Isfol nel 2012/2013 dal titolo ‘Le professioni in tempo di crisi: competenze, abilità e condizioni di lavoro’. Su una scala di ‘gradimento’ del proprio lavoro da 0 a 100, infatti, i telefonisti e gli addetti ai call center totalizzano 24,5.

Telefonisti e call center i lavoratori più insoddisfatti.