Stress (lavoro-correlato). Non facciamoci spaventare: è un’occasione di “riflessione” sulla nostra Azienda
Ormai sempre più spesso i miei clienti mi confidano le loro preoccupazioni per “l’attuazione” del D. Lgs 81/08 e successivi. Pur concordando con i principi ispiratori della legge, pur essendo consapevoli che lo stress porta a un minor rendimento lavorativo dei dipendenti, pur volendo un ambiente piacevole e confortevole, c’è una sorta di timore che iniziare un intervento anche blando possa trasformarsi nell’apertura del “vaso di Pandora”.
Beh, permettetemi una nota del tutto personale, ma il solo pronunciarlo STRESS LAVORO-CORRELATO, mette “ansia” anche agli addetti dei lavori, per cui non mi stupisco di questa sensazione dei miei clienti.
Ma a dispetto di questo “brutto nome”, questo processo è un momento di pensiero e riflessione sulla propria organizzazione. Ogni volta che l’Azienda decide di coinvolgere i suoi collaboratori, che decide di “guardare con oggettività” alla propria organizzazione, i risultati sono a dir poco incredibili: se da una parte emerge una fotografia dello stato reale di salute dell’Azienda, insieme ci sono già i germi delle soluzioni.
Come si ottengono questi risultati? Si combinano, a mio avviso, due necessità profonde: i dirigenti (titolari, amministratori delegati, manager) si prendono – finalmente – il tempo di riflettere e di portare alla luce le disfunzioni, i dipendenti si sentono “importanti”, considerati, che contano, che valgono e investire del tempo per “ascoltare questi bisogni profondi” fa emergere la creatività: pensieri, riflessioni, ipotesi di soluzioni.
Il desiderio di “risolvere”, migliorare, diventa l’inizio di un “cambiamento” positivo, proattivo, consapevole e soprattutto condiviso. È il processo più naturale del mondo, che “trasforma” anche le persone con le sopracciglia aggrottate in persone serene, con un bel sorriso.
Ma l’importante è che il progetto, perchè di questo si tratta, di un progetto, sia ben preparato, condiviso e attentamente pianificato.
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